Межобластные электропоезда повышенной комфортности «Экспресс» с вагонами  1-го и 2-го класса не только улучшили уровень транспортного обслуживания пассажиров на самых популярных маршрутах, но и почти вдвое сократили время в пути. Средняя продолжительность поездки — 6 часов.
Целевая аудитория — жители столицы и соседних областных центров со средним и выше среднего уровнем доходов. Большинство пассажиров едут в деловые командировки. Также поездку на скоростных электропоездах выбирают туристы и студенты.